复印机/打印机

日本OA机器（复印机/打印机）市场的商业模式特征是：OA机器的生产企业将机器设备销售价压到没有什么利润的情况下卖给客户，然后通过客户后续购买消耗品（碳粉、喷墨油、纸张）和签订长期设备维修服务合同来获取利润，由于碳粉盒和打印喷墨盒的成本很低，生产企业只要增加客户数量就能获得长期收益。日本OA机器市场比较成熟，产业规模虽然不小但已出现饱和下降趋势，收益性在日本各产业中也算低收益水准。日本OA机器中复合一体机市场长期主要由佳能、理光和富士施乐(2021年4月更名为富士胶片商业创新)、兄弟工业和京瓷五大企业垄断。但是从全国市场来看，0A复合一体机的市场开始缩小，原因除了机器大量普及，主要是无纸化趋势使大量新企业不再采购OA复合一体机。国内市场经营恶化导致理光和富士施乐大量裁员。鉴于此，上述企业已经开始向海外拓展市场。但是海外市场中其他发达国家与日本一样，面对OA机器的大量普及和无纸化运动不断深入的情况，要扩大OA复合一体机市场很困难。即使发展中国家也没有多少发展余地，无纸化的时代终究会到来，无论在哪里，OA机器市场都没有多少发展余地。日本企业预测30年后，OA机器市场规模将是现在的一半以下。据说理光到2030年还将进行一波大规模裁员。

根据经济产业省的生产动态统计，日本2020年复印机的销售台数比前一年减少1.4%，销售金额大减12.8%，从2016年开始已经连续5年双双减少了。总而言之，随着智能手机和互联网云服务的普及，无纸化趋势不可逆转，只要不用纸，复印机和打印机就无用武之地，OA机器业界的冬天也就不远了。其实OA机器业界已未雨绸缪，包括美国、澳大利亚、日本的企业开始并购重组，最典型的是富士胶片在2019年先收购了美国施乐持有的富士施乐的25%股份，随后于2021年将企业更名为富士胶片商业创新，企业转型意图十分明显。

(参考资料：コピー機ドットコム，「複合機・OA機器業界を徹底分析！トレンドや今後の動向予想も」， https://www.copyki-pr.com/;業界動向サーチ，「OA機器業界の2020年版(2019-20年)の業界レポート」)