华为：猛将必发于卒伍

《韩非子·显学》云：“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。”意思是，宰相必定是从地方官员提拔上来，猛将必定是从士兵成长起来。因为他们来自基层一线，更了解百姓疾苦和战场形势，因而能够更好地制定决策、解决问题。

在华为，年轻人也能当“将军”

华为的人才观秉持责任结果导向，员工升迁不论学历、资历，即便是初出茅庐的年轻人，只要肯干、能干、会干，能独当一面，就能成为干部，直至“将军”。

华为注重在实战中选拔人才，通过训战结合培养人才。任正非早在2012年就指出，在工作中要善于发现优秀业务苗子，向地区部推荐，向公司推荐。这些优秀苗子承担更大的管理责任后，就会努力把“盐碱地”洗干净……将军是打出来的，不是培养出来的，也不是分配出来的。机会是靠自己创造的，不是别人给你安排的。

在任正非看来， 区别一个干部是不是好干部，是不是“忠臣”，标准有三个：有没有敬业精神，工作是否认真；有没有献身精神，是不是斤斤计较；是否有责任心和使命感。

华为常务董事、消费者业务CEO余承东就是一个能干、肯干、最终会干，在市场竞争的泥坑中不断摸爬滚打、奋斗出来的“将军”。

余承东1993年学校毕业后加入华为，曾经写过代码、做过销售、做过运营商业务。2011年，余承东主动请缨负责消费者业务，他善于团结团队、狠抓产品质量、注重用户体验，把华为手机业务推上全球市场的“塔尖”。由于表现优秀，2018年3月，经持股员工代表会议投票选举，余承东当选为华为投资控股有限公司董事会常务董事，成为华为董事会中最年轻的常务董事。

余承东说，市场历练和海外经历是人生中非常宝贵和难忘的经历。艰苦地区的工作经历也非常难得。莎士比亚说过，凡是过往，皆为序章。所有的经历对人生而言都是财富。

据媒体报道，华为有个叫“阿甘”的90后员工，入职仅10个月就成为一个办事处的主任。他在加入华为5个月时，主动要求去西非区域工作，要为华为的海外事业奋斗；在西非工作5个月后，阿甘又被调往中非办事处做主管，短短一两年就成为华为的一个90后“老大”。

这样的事例在华为不胜枚举，如任天柱于2010年加入华为，历任进出口专员、仓库管理员、物流经理，认真工作，成绩突出，到2014年10月，他就被公司破格提升两级。

许多人认为华为以“狼性文化”著称，但华为并没有说过自己的企业文化是“狼性文化”，只是它的奋斗精神与狼的行为特质相似而已。所以，华为并不是提倡“狼性”，而是鼓励奋斗，奋斗才是华为的价值观和文化内在。

以客户为中心、“卒伍”直接面对客户

可口可乐公司有个好传统，即公司运营非常接地气，其中国公司领导除了年底战略会议外，平常都是深入一线与员工一起了解分析市场以及现场解决问题；市场部制定方案，都要先与一线业务人员沟通甚至得到其同意后，才可能通过公司领导的审批。

任正非曾指出，华为很多有能力的人都集中在机关，前方大项目的骨干太少，直接面对客户的“铁三角”力量很弱，机关人多、内控强，但公司的作战能力并没有增强，所以能人要用到刀刃上，可以破格提拔，将敢作敢为的人派去前线，将优质资源集中到优质客户身上。

华为曾在研发体系“反幼稚”大会上，将客户的抱怨录音反复播放，让研发人员听。或许，“卒伍”们最直接的客户意见就是华为研发不断改进的最直接动力，他们是华为“以客户为中心”理念的最直接服务者与回馈者。

奥斯卡获奖电影《极速车王》的启示

电影《极速车王》讲述的是美国福特汽车公司建立赛车公司，打败法拉利的故事。此影片根据真实事件改编，剧中的赛车手迈尔斯就是一个起于卒伍的案例人物，脾气怪，让人难以接近，但车技特别好。最重要的是，由汽车设计师卡罗尔·谢尔比带领的赛车队，从打造赛车做起，最终打败了法拉利，成就了被法拉利称为“垃圾车”的翻盘传奇。

当然，一个人不能随随便便成功。《极速车王》两位主角都是经过一二十年的专注坚持，最终才获得成功的。任正非在一次讲话中指出，年轻人要持续不懈地努力，不要认为自己很聪明，今天搞搞这样，明天搞搞那样，可能青春就荒废了。能力是有限的，扎扎实实认定只做一件事情，就可能成功。

创新往往来自边缘   来自“卒伍”

一般来讲，公司职能部门更倾向已知问题的改善，因为他们了解的情况多是已知的。而一线市场单元会有更多对未知问题的直觉判断与洞察，所以，能更多看到未被满足的市场需求，更容易力出一孔，产生爆破性的创新效果。

有外国同行认为，过去20多年全球通信行业的最大事件就是华为的成功崛起。事实上，华为一直在不为人关注之处厚积薄发。任正非曾说过，没有原创产生，一个国家想成就大产业，是没有可能的。即使成功了，也像沙漠上修的楼一样，不会稳固。

华为其实是耐了二三十年的寂寞，不在非战略机会点上消耗战略竞争力量，而是几十年不断推进人才的成长与技术研发，聚焦主航道，才拥有了突破与创新的能力。

任正非在2019年曾对多家媒体披露，华为加大对全球各研究型大学的投入，但不要求像内部研究那样回报，而是有了成果再按一定的规则进行利益分享。

有一个在华为工作的俄罗斯小伙子，任正非说开始几年都不知道他在干什么，但其最后研究出来的成果是全球独一无二的，为华为的创新技术发展做出了不可磨灭的贡献。

谈到5G话题，任正非向媒体透露，华为5G基站拥有2780项专利，这些专利创新已经超过全球其他任何5G开发企业。华为的专利数已经排在世界前列，这些研发成果离不开华为研发人员的创新努力。

“卒伍”就是中坚

“卒伍”其实就是真正的中坚。

在华为某一年的新年献词中，任正非指出，要从各级组织中选拔一些敢于坚持原则、善于坚持原则的员工，在行使弹劾、否决权中，有成功经验的员工通过后备队的培养、筛选，走上各级管理岗位。“现代化作战要训战结合，干部要以基层实践经验为任职资格，‘宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍'”。

华为的每一份业绩都来自于“卒伍”们的努力，所以，“班长的战争”也就成为华为近年来重要的经营策略。

文｜华夏基石管理咨询集团首席专家谭长春